Politique de remboursement

 

Diamancel est vraiment très attentive à sa qualité. Et c’est pourquoi depuis plus de 30 ans le nombre de retour de produit est quasi inexistant. Cependant si vous deviez recevoir un produit défectueux ou endommagé vous pouvez le retourner en suivant ces petites règles :

• Dans les 7 jours de réception
• Dans son emballage d’origine avec la facture d’achat
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si l'article commandé a été jugé défectueux par notre service qualité.

Aucun article utilisé ou non, ne sera remboursé, ainsi que ses frais d'expédition, en cas de changement d'avis du client car il s'agit de produit de beauté et d'hygiène.